our story
מי אנחנו?
המותג שלי נוצר מתוך הרצון לשלב בגדי ספורט נוחים וטרנדיים יחד עם אופנת פרימיום יוקרתית. המטרה העליונה שלי הייתה מאז ומתמיד להפוך את בגדי הספורט איתם אנחנו מתאמנות/ים - לאאוטפיטים מיוחדים ויוקרתיים אותם כל אחד ואחת יכולים לשלב בלבוש היום-יומי שלהם, ולא רק באימונים. עם עשרות עיצובים, מידות, וצבעים ייחודיים, יצרתי מותג ייחודי שיעניק לכולם את הנוחות המקסימלית, יחד עם טרנדיות שלא נגמרת.
איך הכל התחיל?
תמיד הייתה לי אהבה גדולה לעולם האופנה. במשך מספר שנים עבדתי וטיילתי באירופה ובארה״ב, תוך כדי ששאבתי השראה מהאופנה הייחודית והיוקרתית. כשחזרתי לארץ, פרצה מגפת הקורונה והחל הטרנד של סטים אופנתיים וחליפות ספורט מחטבות. החלטתי להגשים את החלום שלי דרך הסטים וחליפות הספורט, ולהטמיע במותג שלי את כל הסטייל והאהבה לאופנה - בשילוב עם ספורטיביות ונוחות.
למה דווקא וילינקס?
בגדי ספורט הם כבר ממזמן אינם רק בגדים לאימונים. הם אוספים, מחמיאים ומחטבים, ובמותג שלי - גם סופר אופנתיים. כל הסטים והחליפות שאני מייצרת עבורכם/ן עוברים תהליך ארוך מאוד של בדיקות ותיקונים על ידי צוות מקצועי, וזאת על מנת להביא את המוצרים באיכות הטובה ביותר לשוק. המותג שלי צמח להיות מותג שמקדם ספורטיביות, יוקרתיות, אופנה והעצמה נשית. בין אם בשלל המידות או במגוון הרחב של הגזרות והסטים - המותג שלי מביא משהו אחר.
שאלות נפוצות
החלפה ללא עלות ניתנת רק עבור הזמנה ראשונה.
ניתן לבצע החזרה ו/ או החלפה של פריטים מהזמנה בשירות עם שליח חינם פעם אחת בלבד. לכן חשוב לוודא כי בצעתם את כל ההחלפות וההחזרות עבור הפריטים הרלוונטיים עבורכם.לאחר מכן כל החלפה נוספת תהיה בעלות של 35 ₪
כן, תוכלו לבצע החלפה והחזרה בעבור אותה הזמנה.כאשר יגיע אליכם השליח למסור את הפריטים המוחלפים יש לתת לו גם את אלו שברצונכם להחזיר.ההחלפה תתבצע במידה והמוצר שאת מחזירה עומד בתנאי ההחזרה!תנאי החזרה/החלפה:
- יצירת קשר עם החברה.
- איסוף המוצר מהלקוח וקבלת המוצר במחסני החברה.
- לא ניתן להחזיר פריטי הלבשה תחתונה ובגדי ים.
- פריטים מוחזרים חייבים להיות באריזתם המקורית, עם טיקט ושלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
לא יתקבלו:
- בגדים שעברו כביסה או מייבש
- בגדים המכוסים בשיער של בעלי חיים או בני אדם
- פריטים עם ריחות חזקים של עשן, בושם, חומרי ניקוי
- סימנים של דאודורנט או כתמים אחרים
כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריט שאת אוהבת, לבחור את המידה של הפריט ואת הצבע במידה ויש וללחוץ על הוספה לסל הקניות.ברגע שאת לוחצת על הוספה לסל קניות יופיע V והמוצר יווסף לסל קניות שנמצא בפינה העליונה של המסך את יכולה להמשיך בקניה ולהוסיף מוצרים נוספים לסל קניות. ברגע שסיימת לקנות ואת רוצה לגשת לסל קניות את לוחצת על הסל קניות בפינה העליונה של המסך. שם תוכלי לבחור כמות מאותו פריט שבחרת, להסיר פריטים (לחיצה על X לייד תמונת הפריט), להכניס קוד קופון עבור הנחה (במידה וקיבלת) כמו כן תוכלי להשאיר פתק, לבחור שיטת משלוח ומשם תוכלי לעבור לתשלום בכרטיס אשראי או PayPal.במידה ותרצי להוסיף פריטים לפני התשלום יש באפשרותך לחזור לדף הראשי עיי לחיצה על הלוגו של החברה בראש הדף או ללחוץ על תפריט ולהכנס לקולקציות השונות כך תוכלי להמשיך לגלוש ולהוסיף פריטים לסל. ברגע שבוצע התשלום ישלח אלייך מייל אישור תשלום. מאותו רגע אנו נכין את החבילה שלך למשלוח.ברגע שהחבילה שלך תשלח אנו נשלח לך מייל נוסף עם המספר מעקב של החבילה.
צרי איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בכל עת בסס ממ סס, בווצאפ בכתובת המייל: support@vlinksshop.com
ובימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00 (בימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:00 - 14:30) בטלפון: 0533608550.
ביצעתי הזמנה וברצוני לשנות את שיטת המשלוח או לשנות את הכתובת.במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהחנות שלנו, נשמח לעזור. צרי איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בכל עת בסס ממ סס, בווצאפ בכתובת המייל: support@vlinksshop.com ובימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00 (בימי ו׳ וערבי חג בין השעות 10:00 - 14:30) בטלפון: 0533608550.
במידה והזמנתך התקבלה, תופיע לאחר לחיצה על ביצוע ההזמנה ההודעה: "תודה שקנית אצלנו. אישור ההזמנה ישלח אליך באימייל".בנוסף לאחר מכן תקבלי מייל אישור שהזמנתך התקבלה במערכת.כמו כן במידה ויש לך חשבון באתר, ניתן לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות בחשבונך באתר.לאחר התחברות לחשבון באמצעות מייל וסיסמה, יש להקליק על "החשבון שלי״ ולבחור ב: ״ההזמנות שלי״, שם יופיע המידע המלא
במידה והזמנת ללא פתיחת חשבון באתר את תקבלי מיילים על מצב ההזמנה.ברגע שתקבלי מייל עם מספר מעקב תוכלי לעקוב אחר החבילה שלך באתר של חברת השליחויותבמידה ואת בצעת את ההזמנה עם רישום לאתרתוכלי לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות שלך באתר.לאחר התחברות לחשבונך, הקליקי על אופציית: "החשבון שלי״ ובחרי ב-״ההזמנות שלי״, שם נמצא כל המידע על ההזמנות שביצעת.במידה ובחרת באופציית איסוף מחנות, תקבלי בנוסף עדכון במייל וב-SMS שהזמנתך מוכנה וממתינה לאיסוף.
נרשמתי לניוזלטרים באתר / קניתי באתר, אבל טרם קיבלתי מכם מיילים. מדוע?אם אתם משתמשים בשרות המיילים של Gmail חשוב לוודא כי הניוזלטרים שלנו מגיעים לתיקיית המייל הראשית שלכם ולא לתיקיית Promotions בה הם ייעלמו בין מאות מיילים שיווקיים. אם אתם לא רוצים לפספס את העדכונים והמבצעים הכי שווים, אנחנו ממליצים לעקוב את הצעדים הבאים:
מצורף סרטון שמסביר בצורה פשוטה צעד אחר צעד.
- סמנו ב-V את הניוזלטר שלנו אצלכם במייל
- לחצו על הכפתור הימני בעכבר, כאשר סימון העכבר על הניוזלטר
- בחרו באפשרות "Move to Tab" והעבירו לתיבת ,Primary מעתה כל הנויזלטרים שלנו יגיעו לתיבה הראשית שלכם.
אין צורך לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה, משמשים למשלוח החשבונית והחבילה.
כן , אנחנו זמינים בכל עת בווטסאפ, סס ממ סס או בכתובת המייל: support@vlinksshop.com ובימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00 (בימי ו׳ וערבי חג בין השעות 10:00 - 14:30) בטלפון: 0533608550.
התשובה היא כן. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL / TLS פרוטוקול זה מאפשר למבקרים לנווט באתר ולהגיש מידע בצורה מאובטחת באמצעות HTTPS. כלומר, כל התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר (שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת - כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר.
